Die Website richtet sich überwiegend an Unternehmen und Organisationen, die in der Lebensmittelverteilung tätig sind oder damit verbundene Aufgaben wahrnehmen. Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften können die Website zu Informationszwecken nutzen, ohne dass hieraus automatisch ein Vertragsverhältnis entsteht. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit der Website besteht nicht. Die Gesellschaft behält sich vor, Inhalte, Struktur oder Funktionen der Website ohne Vorankündigung zu ändern, zu ergänzen oder einzuschränken, soweit berechtigte Interessen des Nutzers nicht entgegenstehen.

Die auf der Website dargestellten Informationen zu Leistungen der Gesellschaft stellen kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Gesellschaft eine Anfrage des Kunden ausdrücklich annimmt, etwa durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder den Abschluss einer gesonderten Vereinbarung. Inhalt und Umfang der geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und etwaigen ergänzenden Vereinbarungen, nicht aus allgemeinen Hinweisen auf der Website.

Die Gesellschaft erbringt ihre Leistungen nach sorgfältiger fachlicher Abwägung auf Grundlage der jeweils vereinbarten Aufgabenstellung. Soweit Analysen, Auswertungen oder Szenarien erstellt werden, beruhen diese auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen und Daten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass diese Angaben richtig, vollständig und aktuell sind. Die Gesellschaft schuldet keine bestimmte wirtschaftliche Entwicklung, keinen bestimmten Erfolg und keine Umsetzung von Empfehlungen durch den Kunden. Entscheidungen verbleiben ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Sofern zwischen den Parteien Fristen oder Termine vereinbart werden, bemüht sich die Gesellschaft um deren Einhaltung. Verzögerungen können insbesondere auftreten, wenn erforderliche Informationen, Unterlagen oder Freigaben nicht rechtzeitig bereitgestellt werden oder wenn unvorhersehbare Ereignisse eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs der Gesellschaft liegen. In solchen Fällen verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Die Gesellschaft informiert den Kunden über erkennbare Verzögerungen und stimmt das weitere Vorgehen mit ihm ab.

Die Gesellschaft räumt dem Kunden an im Rahmen des Vertrages erstellten Unterlagen, Auswertungen und sonstigen Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, soweit dies zur vertraglich vorgesehenen internen Verwendung erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe an Dritte außerhalb des Unternehmensverbundes oder die öffentliche Zugänglichmachung, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Gesellschaft, sofern sich nicht aus dem Vertrag etwas anderes ergibt. Schutzvermerke, Urheberkennzeichnungen und vergleichbare Hinweise dürfen nicht entfernt werden.

Soweit im Rahmen der Zusammenarbeit Daten, Auswertungen oder sonstige Informationen des Kunden verarbeitet werden, verbleiben sämtliche Rechte hieran beim Kunden, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Die Gesellschaft ist berechtigt, anonymisierte oder aggregierte Erkenntnisse aus Projekten zu nutzen, um ihre Methoden weiterzuentwickeln oder allgemein aufbereitete Inhalte zu erstellen, sofern daraus kein Rückschluss auf einzelne Kunden oder konkrete Projekte gezogen werden kann. Vertrauliche Informationen des Kunden werden nur im vereinbarten Umfang verwendet und geschützt.

Die Haftung der Gesellschaft für vertragliche und außervertragliche Pflichtverletzungen ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

Die auf der Website oder im Rahmen von Leistungen dargestellten Beispiele, Szenarien oder Hinweise dienen der fachlichen Orientierung und ersetzen keine eigenständige Prüfung durch den Kunden. Wirtschaftliche Entwicklungen, Marktbedingungen und weitere Einflussfaktoren können sich ändern und sind nicht sicher vorhersehbar. Vergangene Entwicklungen lassen keine verlässlichen Rückschlüsse auf zukünftige Verläufe zu. Past performance doesn't guarantee future results und Results may vary. Der Kunde trifft Entscheidungen eigenverantwortlich und sollte bei Bedarf zusätzliche fachliche Beratung hinzuziehen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen der Gesellschaft sowie die bereitgestellten Informationen nicht missbräuchlich zu nutzen. Hierzu gehört insbesondere, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten, Schutzrechte Dritter nicht zu verletzen und technische Einrichtungen der Website nicht zu beeinträchtigen. Soweit der Kunde Zugangsdaten zu geschützten Bereichen erhält, sind diese vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Kunde haftet für Handlungen, die über seine Zugangskennung vorgenommen werden, soweit ihn ein Verschulden trifft.

Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Struktur, unterliegen urheberrechtlichem Schutz oder anderen Schutzrechten. Jede über die bestimmungsgemäße Nutzung hinausgehende Verwendung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung, bedarf der vorherigen Zustimmung der Rechteinhaber, sofern nicht im Einzelfall gesetzliche Ausnahmen eingreifen. Dies gilt auch für die Übernahme wesentlicher Teile von Inhalten in eigene Angebote.

Die Gesellschaft kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, technische Entwicklungen oder Anpassungen ihres Leistungsangebots anpassen. Über wesentliche Änderungen, die laufende Vertragsverhältnisse betreffen, wird der Kunde in geeigneter Form informiert. Sofern der Kunde der Geltung der neuen Bedingungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht, gelten sie als vereinbart, sofern auf diese Folge ausdrücklich hingewiesen wurde. Unberührt bleiben individuelle Vereinbarungen, die ausdrücklich abweichende Regelungen enthalten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen der Gesellschaft und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der Gesellschaft. Zwingende gesetzliche Regelungen über abweichende Gerichtsstände, insbesondere für Verbraucher, bleiben unberührt.

Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, soweit nicht eine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für eine Änderung dieses Textformerfordernisses selbst. Individuelle Vereinbarungen zwischen der Gesellschaft und dem Kunden gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, soweit sie im Widerspruch stehen. Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis dürfen nur mit Zustimmung der jeweils anderen Partei auf Dritte übertragen werden, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.